2020年5月中国长租公寓品牌传播力榜

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5 月份榜单头部企业排名变动较小，多数公寓品牌的传播力指数小于 4 月。具体来看，公寓企业多在营销、品牌塑造、租户维系领域进行发声。

随着公寓行业平稳发展，业内品牌传播梯队逐渐显现。从克而瑞租售监测各家企业的品牌发声量来看，当前第一梯队企业如蛋壳公寓、自如，因规模效应且高度重视品牌能效，稳居前列，并拉开差距；第二梯队公寓品牌聚集，发展平均，具备品牌可塑性空间；第三梯队品推力度弱，有待加强。

榜单解读

5 月毕业季预热开启，发声方式多样化 

整体来看，5 月多数公寓品牌的传播力指数均小于 4 月，榜单头部企业排名变动较小。具体来看，旭辉领寓近月来发声稳定，首次位列榜单第四；青客、湾流国际因运营困境引发负面讨论，榜单排名逐月下跌。

5 月份，随着毕业季的即将来临，各家公寓提前预热推出租房优惠；同时，劳动节、母亲节、「520」、「521」都是合适的品牌发声节点；为提升租户体验，进一步增强客户粘性，不少公寓都通过线上线下渠道开展活动，并与各领域品牌进行合作，引入租户流量的同时，向租户发放更多福利，实现公寓方、品牌方以及租户三方共赢。

1. 营销方面

• 蛋壳公寓携手郭艾伦推进毕业季「椋鸟计划」，助力毕业生「0 押金」租房，并于 5 月 31 日推出「亿元补贴安居计划」；

• 乐乎公寓第四季「乐巢计划」发放专属优惠和房租抵用券；

• 万科泊寓、城家公寓、美丽屋、优客逸家、安歆等都推出各类租房优惠。

2. 品牌方面  

• V 领地时至成立五周年，通过抖音直播「V 星生日狂欢会」，并作为上海租赁行业唯一合作伙伴，参与了团市委牵头的「2020 上海互联网青春生活节」；

• 蛋壳公寓响应政府号召和租户需求，正式发布了企业标准《蛋壳公寓长租公寓室内空气污染控制标准》；

• 另外，蛋壳、自如都持续在微信公众号发布优秀员工故事，通过个体宣传企业文化。

3. 租户方面  

• 自如于五月下旬在 B 站直播间放送多场高质量音乐 live，并召集自如寓社团开展街舞、桌游、音乐、动漫等多类兴趣社；

• 优客逸家在「520」前夕开展「七天造爱计划」，为匹配租户发布 7 日 cp 任务，促进租户间交流互动；

• E+ 青年公寓开放二手集市，为租户准备固定摊位，组织闲置物品交易；

• 除此之外，龙湖冠寓与 T3 出行、货拉拉、王者人生合作为租户推出福利，朗诗寓「造趣购物节」一分钱秒杀商品，城家公寓「生活卖货馆」持续宣传。公寓基于租户流量，通过商业合作提供更多增值服务，多方共赢。

品牌能级分化、行业梯队显现 

通过监测 2020 年 3-5 月中国长租公寓品牌平均传播力指数，平均传播指数在 65 以上的公寓有 8 家，多为目前大众认知度较强的公寓品牌，在品牌塑造和房源规模方面都表现良好。

第二梯队为近三月平均传播力指数在 50-65 之间的 24 家品牌，城家公寓、世联红璞、魔方传播指数均在 64 以上，贴近第一梯队。从监测表现来看，大部分公寓品牌在自媒体运营方面表现积极，在品牌塑造和行业性发声领域有提升空间。

第三梯队的 18 家公寓月均传播力指数在 50 以下，梯队内差距较小，排名波动频繁。一方面，可能由于对公寓品牌重视度较低，发声不积极；另一方面，公寓项目较少，受限于房源规模，受关注度较小。

品牌意识逐步提升，多数品牌具发展潜力

通过将 3-5 月榜单前 50 家公寓的排名浮动和平均传播指数进行交叉比较，对公寓品牌传播力的发展状况进行分析。

其中，龙湖冠寓、旭辉领寓、雅诗阁、美丽屋、世联红璞、朗诗寓、安歆集团均位于高增长高发声量区，近三月来平均传播力指数在 60 分以上，且排名有所上升；低增长高发声量象限中，碧桂园碧家国际社区受限于业务结构性调整，发声下降。

大部分公寓品牌位于发声量较低的二、三象限。在高增长低发声量象限中的公寓品牌最多，说明企业品牌意识提升，有进步潜力。景瑞悦樘、中骏方隅表现突出，三个月来排名分别上涨 22、19 位，得益于近月品牌媒体发声增多，微信、微博自媒体运营频次和反馈提升。

低增长低发声量象限中的公寓在品牌发声呈现不足。其中，青客近月来面临运营困境，品牌推广停滞，社会负面讨论较多，榜单排名下降；华发优生活近期无品牌发声，自媒体推文频次下降，反馈度低，再加上榜单后半段公寓传播力指数相近，波动大，因而排名下降明显。

2020年3-5月中国长租公寓

品牌传播力榜Top50象限图

数据来源：克而瑞租售事业部

媒体曝光 

媒体曝光是提升公寓品牌力量的重要渠道之一，以下为五月各长租公寓企业的媒体曝光大事件：

榜单说明

长租公寓品牌传播力榜主要是从官媒运营、品牌推广、曝光度、搜索指数及舆情监测等内外五个维度进行月度品牌监测，按照权益比重计算分数，进行排名。

官媒运营：此指标由传播矩阵、推送频次及运营效果三类构成。传播矩阵是通过公寓运营商在官网建设、微信运营、今日头条、抖音账号等媒体平台的建设情况，推送频次是各类传播矩阵下的主动发声量，运营效果是的粉丝及用户对账号内容的反馈，例如转赞评、粉丝变化量等，三者均反映了公寓运营商对于官媒运营的完整度、联合性、积极性。

品牌推广：此指标通过公寓运营商对公寓项目的广告投放数量及质量进行评判，反映的是公寓的品牌影响力。目前，公寓运营商的广告投放是项目推广和品牌宣传的重要手段之一。

曝光度：此指标通过在专业机构、第三方微信公众号的当月曝光度进行评分，反映了外界对于企业品牌的认知度。

搜索指数：此指标通过在主流搜索引擎（百度指数、搜狗指数、微信指数、新榜指数等）的关键词搜索频次及公寓官方网页的月度浏览量（ PV -页面访问量、UV -独立访客量等），反映了公众对公寓运营商品牌的主动关注量。

舆情监测：此指标是根据外界媒体在各大新闻网站的正负向评价进行加减分，加分项例如获奖、战略发布或品牌升级等重大正面事件，行业负面事件为减分项。

计算公式

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